Políticas de privacidad

Última actualización: 30 de agosto de 2025

Introducción

En QOMETA, valoramos la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información obtenida a través del sitio web seguridadwp.qometa.com (el "Sitio") y los servicios relacionados (los "Servicios").

Al acceder y utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y el procesamiento de sus datos conforme a lo aquí descrito.

Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información para ofrecer y mejorar nuestros Servicios:

  • Datos personales: nombres, correos electrónicos, números telefónicos, datos de contacto que usted proporcione voluntariamente a través de formularios, suscripciones o contacto directo.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia/salida, archivos vistos en nuestro sitio, fecha y hora de acceso, y otros datos de uso mediante cookies y tecnologías similares.
  • Datos de interacción: registros de cómo navega, accede y utiliza nuestros Servicios.
  • Información de terceros: datos que nos proporcione autorizadamente o que recolectamos de fuentes legales externas para mejorar su experiencia.

Uso de la información

La información recopilada se utiliza principalmente para:

  • Proveer, operar y mantener nuestros Servicios.
  • Personalizar la experiencia del usuario.
  • Responder consultas y brindar soporte.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio, actualizaciones, promociones y avisos legales.
  • Analizar el uso de nuestros Servicios para mejorar su funcionalidad.
  • Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos técnicos y de uso, mejorar la experiencia del usuario, y para fines analíticos y publicitarios. Usted puede ajustar la configuración de cookies en su navegador, aunque deshabilitarlas puede afectar algunas funciones del Sitio.

Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni comerciamos con información personal de los usuarios. Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar el Sitio y brindar Servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades legales en cumplimiento de requerimientos legales válidos.
  • En caso de fusión, adquisición o venta de la empresa, la información podría transferirse conforme a los términos de la operación.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Retención de datos

Conservamos los datos personales el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

Derechos del usuario

Usted tiene derechos sobre sus datos personales, entre ellos:

  • Acceder a sus datos y obtener copia.
  • Rectificar datos incorrectos o incompletos.
  • Solicitar la supresión o limitación del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
  • Solicitar portabilidad de datos.
  • Retirar el consentimiento otorgado, cuando sea aplicable.
  • Presentar reclamo ante autoridad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante los datos indicados abajo.

Uso desde otras jurisdicciones

El Sitio está operado desde México y cumple con la legislación aplicable en dicho país. Si accede desde otra región con leyes diferentes sobre protección de datos, usted acepta la transferencia y procesamiento de sus datos en México conforme a esta Política.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con la nueva fecha de actualización. Se recomienda revisar regularmente para estar al tanto de modificaciones.

Contacto

Para preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con la privacidad de sus datos, por favor contáctenos:

Correo electrónico: ayuda@qometa.com
Teléfono: +52 551-782-7578
WhatsApp: +52 551-782-7578